联系方式总览
传奇私服发布网(data.06sf.cn)设有玩家服务、服主合作、举报投诉、商务合作四条联系通道。为提高处理效率,请根据你的问题类型选择对应渠道。所有渠道的工作时间均为北京时间(UTC+8),非工作时间提交的信息会在下一个工作日优先处理。
玩家服务邮箱
邮箱:[email protected]
用途:账号问题、开区提醒异常、页面显示错误、使用咨询
响应时间:工作日 24 小时内
服主合作邮箱
邮箱:[email protected]
用途:服务器信息提交、开区计划报备、信誉等级申诉、合作洽谈
响应时间:工作日 12 小时内
举报投诉邮箱
邮箱:[email protected]
用途:虚假宣传、恶意关服、暗改爆率、诈骗行为、外挂捆绑
响应时间:24 小时内人工回复,紧急情况 4 小时内
在线客服
站内在线客服:登录后点击右下角"联系客服"
服务时间:每日 09:00 - 23:00
适用:即时咨询、下载问题、紧急故障
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 首次响应承诺 | 处理完成承诺 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00-23:00 | 5 分钟内 | 一般问题当日解决 |
| 玩家服务邮箱 | 工作日 09:00-18:00 | 24 小时内 | 3 个工作日内 |
| 服主合作邮箱 | 工作日 09:00-18:00 | 12 小时内 | 5 个工作日内 |
| 举报投诉邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内 | 核实后 48 小时内处理 |
服务承诺:本站对玩家提交的每一条举报都会人工核实,不会以"自动回复"敷衍。经核实的虚假宣传、恶意关服、诈骗行为,将在 48 小时内对涉事服务器进行降权或下架处理,并在站内公告栏公示处理结果。对于误判的服务器,服主可提交申诉材料,我们会在 3 个工作日内复核。
需要说明的是,本站是信息发布平台,不参与任何服务器的运营、充值、客服与纠纷处理。游戏内的账号找回、充值退款、装备丢失、封号申诉等问题,需直接联系对应服务器的 GM 或客服。本站可协助提供该服的联系方式与历史记录,但不承担游戏内责任。
各部门与业务线联系指引
玩家服务组
负责玩家端的所有咨询:开区提醒设置、收藏夹同步、评分与评论、举报提交、页面故障反馈。如果你发现某个传奇私服的链接失效、开区时间标注错误、版本信息不符,请发送服务器名称与详情页地址至 [email protected],我们会在 24 小时内核实修正。
服主合作组
负责服务器信息发布与信誉管理。新服主首次提交需提供:服务器名称、版本类型、引擎类型、开区时间、客户端下载地址、客服联系方式、充值说明(公益服需注明无充值)。审核通过后获得发布权限。老服主可通过后台批量提交开区计划,支持提前 7 天预约发布。
举报投诉组
负责处理玩家举报与服主申诉。举报时请尽量提供:服务器名称、详情页链接、问题描述、截图或录屏证据、你的游戏账号(可选)。证据越完整,处理越快。对于涉及金额较大的诈骗举报,我们会协助整理材料,但无法代替玩家进行法律追责。
商务与媒体合作
如需进行内容合作、数据引用、媒体采访,请发送邮件至 [email protected] 并在标题注明"商务合作"。我们不接受任何形式的付费排名、付费删帖、付费置顶请求,此类邮件将不予回复。
常见问题与快速解答
Q1:我提交的服务器多久能通过审核?
首次提交一般在 1-2 个工作日内完成审核。审核内容包括版本真实性、客户端可用性、客服联系方式有效性、是否存在违规内容。审核结果会通过邮件通知。已合作服主的新区提交通常在 6 小时内上线。
Q2:为什么我的服务器被下架了?
常见原因包括:连续 3 天无法连接、玩家举报核实属实、客户端含捆绑程序、虚假宣传开区时间、被列入行业黑名单。下架前我们会通过预留邮箱发送通知,服主可在 7 天内提交申诉。
Q3:如何举报一个坑服?
在服务器详情页点击"举报"按钮,或直接发送邮件至 [email protected]。请提供服务器名称、问题描述与证据。核实后我们会降权或下架,并在公告栏公示。同一服务器被多次举报且核实属实的,将永久拉黑其服主账号。
Q4:本站会向玩家收费吗?
不会。本站对所有玩家完全免费,不设会员费、不卖推荐位、不收取任何形式的玩家费用。站内出现的任何"付费解锁""充值查看"均为诈骗,请立即举报。
Q5:我可以投稿传奇私服攻略或版本评测吗?
欢迎。请将稿件发送至 [email protected],标题注明"投稿"。内容需为原创,字数 800 字以上,可附游戏截图。经采用的稿件会在站内署名发布,并给予投稿者优先体验合作服测试区的资格。